CRM & Loyalty Manager (m/w/d)

Die SAGAFLOR AG ist ein erfolgreicher Zusammenschluss zukunftsorientierter, selbstständiger Garten- und Zoofachhandelsunternehmen im deutschsprachigen Raum. Bereits seit 1965 nutzen die Partner Kraft und Vorteile, die der Zusammenschluss ihnen bietet. Das Motto „EINFACH. MACHEN.“ begleitet die tägliche Arbeit von über 150 Mitarbeitern der Zentrale in Kassel.

Wir suchen ab sofort einen CRM & LOYALTY MANAGER (M/W/D) in Voll- oder Teilzeit.

DEIN AUFGABENBEREICH:

  • Implementierung eines CRM Systems (Projektkoordination)
  • Steuerung der Kundensegmentierung
  • Definieren und Monitoring von KPIs und Ableitung von Handlungsempfehlungen für Abteilungen und Partner
  • Regelmäßiger Austausch und Durchsprache der Reportings mit internen Abteilungen (Marketing, Vertrieb, Vorstand) sowie Partnern
  • Entwicklung, Ausarbeitung und Steuerung von CRM Kundenbindungsprogrammen inklusive Erreichung von Ziel-KPIs
  • Konzeptionelles CRM Business Development inclusive der Analyse von Daten, Abstimmung des Geschäftspotenzials, Bestimmung der Produkt- oder technischen Anforderungen, Definition von End2end-operativen Prozessen, Definition von KPIs und Monitoring

DEIN PROFIL:

  • Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften, Marketing oder vergleichbare Qualifikation, z.B. einschlägige Agenturexpertise
  • Du bist versiert im Umgang mit den MS Office-Anwendungen
  • Du bist ein Teamplayer und hast analytische Fähigkeiten und eine hohe Zahlenaffinität
  • Du hast einen absolut zuverlässigen und engagierten Arbeitsstil, abgerundet mit deiner freundlichen, zuvorkommenden und dienstleistungsorientierten Persönlichkeit

LEISTUNGEN:

Ergreife die Chance, dich mit deinen Fähigkeiten in unserem modernen Unternehmen voll einzubringen. Freue dich auf abwechslungsreiche Aufgaben, flache Hierarchien und ein hochmotiviertes Team. Benefits wie Getränke, Obst, Altersvorsorge und ein lichtdurchflutetes Büro mit Terrasse im Herzen Kassels versüßen die tägliche Arbeit.

Bitte senden Sie Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung per Post oder E-Mail an karriere@sagaflor.de.