Nach einer umfassenden Modernisierung hat ZOO & Co. Göppingen, Am Autohof 30, seinen Standort am 6. August wiedereröffnet. Die 570 Quadratmeter Verkaufsfläche sowie die Fassade präsentieren sich nach sechs Wochen Umbau nun im aktuellen ZOO & Co.-Markenkonzept. Zahlreiche Stammkunden und neue Besucher nutzten das Eröffnungswochenende, um den neugestalteten Markt kennenzulernen.
Investitionen in Markt und Prozesse
Marktleiter Sebastian Speißer zieht ein positives Fazit: „Der Umbau hat sich definitiv gelohnt. Bei der Eröffnung 2020 konnten wir aufgrund der wirtschaftlichen Situation nach der Corona-Zeit nicht alles so umsetzen, wie wir es uns vorgestellt hatten. Das haben wir jetzt nachgeholt.“
Zu den wichtigsten Veränderungen zählen ein zentraler Eingangsbereich, eine neue BARF-Theke sowie ausgebaute Erlebniswelten für Aquaristik und Terraristik. Die rund 16 Meter lange Aquarienanlage mit etwa 4.000 Litern Fassungsvermögen und die größte Terrarienanlage im Landkreis Göppingen bleiben besondere Anziehungspunkte des Standorts.
Auch in die digitale Infrastruktur wurde investiert. „Die elektronischen Regaletiketten waren für uns eine der besten Entscheidungen“, sagt Speißer. „Preise werden automatisch aktualisiert und Angebote werden zusätzlich rot gekennzeichnet. Das spart Zeit und gibt uns mehr Freiraum für das, worauf es im Fachhandel ankommt: die Beratung unserer Kundinnen und Kunden.“
Sortiment für zahlreiche Tierarten
Betreut wird der Standort von einem vierköpfigen Team. Das Sortiment umfasst Produkte für Hunde, Katzen, Kleintiere, Vögel, Aquaristik, Teich, Terraristik und Home-Farming. Zum Angebot gehören neben Futter, Zubehör und Pflegeartikeln auch BARF-Produkte sowie Lösungen rund um Tiergesundheit und artgerechte Haltung. Ergänzt wird das Sortiment durch Services wie eine Hundewaage.
Vor allem Familien dürfen sich auf zahlreiche tierische Begegnungen freuen. In der modernen Nager-Anlage können Besucher Kaninchen, Meerschweinchen, Rennmäuse, Ratten, Hamster und Afrikanische Zwergschläfer aus nächster Nähe beobachten und mehr über ihre Bedürfnisse erfahren. In den Aquarien lassen sich zahlreiche farbenfrohe Süßwasserfische sowie Kaltwasser- und Teichfische entdecken. Die Terraristik bietet unter anderem einsteigergeeignete Arten wie die Orchideenmantis sowie verschiedene Geckos, Schlangen und Spinnen.
Aktionswochenende mit großer Resonanz
Die Wiedereröffnung vom 6. bis 8. August wurde von einem umfangreichen Aktionsprogramm begleitet. Kundinnen und Kunden erhielten 20 Prozent Rabatt auf das gesamte Sortiment. Zur Eröffnung standen unter anderem eine Hüpfburg und ein Glücksrad bereit. Publikumsmagnet war der Grillstand, an dem rund 700 Würstchen ausgegeben wurden – darunter auch spezielle Hundewürste für die vierbeinigen Besucher.
Viele Stammkundinnen und Stammkunden nutzten das Eröffnungswochenende, um den umgebauten Markt erstmals zu erleben. Die Reaktionen auf das neue Erscheinungsbild waren durchweg positiv. „Viele Kunden kamen mit großen Augen herein und haben erst einmal geschaut, was sich alles verändert hat“, berichtet Sebastian Speißer. Besonders die offenere Gestaltung und die erweiterten Erlebnisbereiche sorgten für Gesprächsstoff. „Die Umbauphase war intensiv, aber die Reaktionen der Kunden zeigen uns, dass sich die Arbeit gelohnt hat. Jetzt freuen wir uns darauf, den Markt weiter mit Leben zu füllen und unsere Kundinnen und Kunden wieder im Alltag zu begleiten.“
